通常指的利用现代计算机技术，将各类信息有序分类整理，论坛门户网站建设，便于查找和管理。在网络营销中，指利用互联网收集用户个人信息，并存档、管理；如：姓名、性别、年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。