以社区交友类网站为辅助的互联网营销新趋势，大有成为主流的网络营销新贵，国外的facebook和Twitter等社交网站不仅被企业用作为社交手段，而且是有效的营销平台。如同国人热捧的开心网等社交网站，引爆了互联网营销的下一个热点，但国内现在在SNS社交网站上的应用还处于实验阶段，还没有像博客营销那样成为主流的手段，但可以肯定的是下一个互联网营销热点不出意外的话，一定是社区交友类网站。从Web2.0的严格意义上说，博客也是属于社区交友类网站，只不过博客营销已先行一步，被认为是成熟的网络营销方法之一。

d、质量的故事：反映质检工序的员工、主管与生产车间主管在产量与进度上的矛盾，通过具体生动的极富争议的故事情节，展现企业全员上下为质量而付出的努力，甚至是不断升级的激烈争执，产生让客户动容的场景联想。

现在还没有一家中小企业能全方位地投入社区与交友的营销平台，只有少数有较强网络营销意识的、并已经在互联网营销上取得一定实践经验与结果的中小企业，开始试探性地介入其中某些领域。但限于具有综合能力与技术素养的复合型网络营销人才实在难得，而国内大学的电子商务系还没有在互联网营销上形成相对完整的思想体系，因此也无法培养出此类人才。就网络营销本身来说是一门实践性极强的学科，没有在实战的基础上真刀真枪的玩过几年，是根本无法积累起其基本的战略素养与战术素质的。而互联网营销的飞速发展又必须是多方法多手段的协同，单一的战术是网络营销早期的手法，进入2010年后，多方法多手段的协同作战已成为网络营销的一种必然。

f、企业形象：企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。外部形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

总之，品牌的背后是靠无数的故事在支撑着，并由这些无数的故事塑造出一个产品品牌的形象。很多中小企业在创建自己品牌的过程中，不知道如何去塑造，似乎也没有什么好讲的、好写的东西，更感到博客营销的难，难于上青天。实际上，品牌的打造就是靠这些写也写不完的小故事慢慢建立的，这是一个循序渐进的过程，尤其在互联网营销上要铸造一个原来默默无闻的中小企业变成金凤凰，博客营销是最好的最有效的方法。笔者自己的企业就是靠博客去完成互联网诚信品牌形象的塑造与传播。

博客营销尤其是企业博客营销，通过对“产品品牌”和“企业文化”这两方面的塑造，使得消费者或客户对企业的认知和信任不断加深与巩固，直到水到渠成的哪一天，这就是博客营销的真谛--“卖产品不如卖自己”。

f、服务的故事：高度同质化的今天，拚的就是服务，而服务是最漫长的过程，论坛门户网站建设，售前、售中与售后服务的全过程中，有无数艰辛曲折的故事，把这些故事的生动形象体现在博客里，将是塑造品牌形象最佳最有力的武器。

h、市场的故事：占领市场、扩大市场，以市场为导向的经营理念，将进一步在产品定位与细分市场上体现出来。从来没有一招鲜吃遍天的企业经营模式，没有产品的升级与创新，就没有长久的市场与企业的发展壮大。市场的故事就是客户反馈、处理、再反馈、再处理的过程，在这个过程中，实现了市场份额的良性循环与快速增长。在知名度不断扩大的前提下，美誉度也健康成长，这里要写的故事多得不能再多。

一、网络营销就其本质而言，就是让需要你的人在互联网上找到你，而且是很容易的找到你。这是一个搜索引擎营销和互联网营销的综合运用的技术手段过程。这个过程我是通过不花钱的方法来实现的，是一个很累很辛苦的体力活，可以说很少有人能承受这个漫漫长夜的无尽折磨。

c、生产的故事：以班组为单位的现场运转场景，着力表现生产一线员工与班组长为完成订单而做出的丰功伟绩，为赶交货期而连续加班，并在种种困难条件下，靠员工与班组长的群策群力确保产量与进度。

传统的自上而下的、单向的硬广告沟通，已经无法满足人们的需求，人们真正寻求的是一种归属感和话语权。这可能就是一个简单的事实--“人类需要社区”，社区并非销售本身，但最终的结果仍然是一种销售或类似于销售的东西，但究其根本而言，它是一种可以引起人们参与并有兴趣深入的社区活动。一个品牌实际上是具有生命力的，是不断变化的，并且是在你与客户互动的基础上繁荣发展的，互动越多，品牌影响力就越大；互动越少，品牌影响力就越小，其深层次的意义在于尊重客户和消费者。

同质化高度严重的今天，消费者很难区分各个厂商之间在同一产品上的差异，或者说消费者很难分辨一大堆同类产品孰优孰劣。

眼下只有在网络营销上逐渐摆脱企业对企业的交易，不断深入到人脉拓展的企业对个人、个人对个人的层面，才能达到最高境界的网络营销，这样才能让你的生意真正忙起来。任何一个产品品牌如果能做到如此的深入人心，还需要担心什么销量和企业的可持续发展。因此，从某种意义上说，做到精细化的SNS兴趣群组是企业互联网营销的终极目标。

很多的中小企业在开展博客营销时，通常感到没有什么内容好写的，都是一些日常琐碎的小事，根本不值得一提，而恰恰就是这些小事才构成了大企业的雄伟与霸气。以上内容从“品牌”与“文化”两个角度，为中小企业的博客营销提供了15个大类的题材与线索，相信你再也不会为没有东西好写而发愁了。

2）企业文化要靠什么才能塑造出来？

企业文化是一个极其复杂与微妙的生态系统，对它的学术定义也是林林总总无法穷尽，企业网站建设，由每一民族所处的地域与习俗所决定，同一企业在不同国度的分支其企业文化的本质内核，也发生着很大的变化，所谓本土化运作就是最好的例证。现在的外资企业一进入中国，头等大事就是组建本土化的运营团队，否则等着到来的就是灭顶之灾。

g、管理的故事：任何一个伟大的企业，如果把它管理上的每一细节都拆开的话，都是不起眼的小事，而无数不起眼的小事组全在一起，就构成了一个伟大的企业。因此，管理无小事，企业的每一天都与无数的管理细节密不可分，把这些典型的管理小故事写出来，就构成了一个品牌之所以成为品牌的惊人发现与品牌秘籍。

a、经营理念：笔者自己的企业经营理念是：“诚信为魂，天道酬勤”，它是生产经营和管理活动的方法论原则，与企业所从事的行业无关，就好比一个人对其他人说：我是一个怎样的人一样。

b、研发的故事：围绕技术创新与产品研发的轨迹，不以技术阐述为中心，只记录呕心沥血的攀登足迹；

c、企业精神：企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。笔者所在企业倡导：“让穷人和富人站在网络营销的同一起跑线上”。

e、团队意识：使企业的每个员工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。团队意识在中小企业更能体现为我为人人、人人为我的团队精神境界，是施乐销售团队倡导的“抱团打天下”。

    【网络品牌的形成过程】

a、全员的故事：从老板到员工的全员事迹，从创业开始的点点滴滴，于细微处见精神，折射人心的光芒；

1）网络品牌要靠什么才能塑造出来？

    【网络品牌的背后是故事】

d、企业道德：它是企业之间、企业与顾客之间、企业内部员工之间关系的行为规范的总和。这里有一个度和底线的把握，对个人来说是职业操守，对企业来说是游戏规则，并将之延伸到代理商和经销商的范畴。

按照美国学者大卫·罗伯茨对品牌所下的定义：你的品牌存在于你的顾客和潜在顾客的心中（感觉）和思想中（知觉）。品牌策略成功与否的关键在于是否能够影响顾客和潜在顾客的感觉和知觉。一般来说，企业网站建设，只有在市场上产品的差异非常小的时候，品牌的作用才会凸显出来。因此，品牌的作用是随着市场上产品差异的减小而递增的。在同质化异常严重的今天，品牌的作用是不言而喻的。一个进口的LV牛皮包包可以在中国买20头牛，这是一个什么概念？这是一个最典型的通过品牌赚钱的神话。

  【SNS实施口碑传播】

b、核心价值：它决定着全体员工的行为取向，关系企业的生死存亡。虽然目前绝大部分的中小企业，都只能顾及企业自身的经济效益和眼前利益，尤其在金融风暴后的当下，“活下来，然后挣钱”，还是当前的主流核心价值观和企业战略的唯一选择。钱，不是万能的；但没有钱，也是万万不能的。

e、营销的故事：没有订单的企业谈何上面的4个部份，所以必须讲述大量的业务员的感动人心的故事，不管风里雨里、冰天雪地、烈日当头，都无法阻挡一线业务员那种由强烈的使命感与责任感所产生的驱动力。

二、找到你，并信任你。这个过程我是通过博客营销来完成的，是一种痛说革命家史式的博客营销，用“卖产品不如卖自己”的信条，让我的客户深刻了解我，从而相信我的企业是可以承包他的污水处理工程的。博客营销的过程不是一个一蹴而就的事，需要持之以恒的毅力与信念。

大约能归类的社区交友类网站有：综合交友（开心网）、社区（天涯社区）、播客（优酷网）、博客（新浪博客）、文学（起点中文网）、婚恋交友（世纪佳缘）、维客（互动百科）、商务交友（若邻网）、校友录（ChinaRen）、视频社区（我友网）等10个大类。

三、实现上述两步后，中小企业就是要着力体现品牌感知与企业文化，并逐步传播与积累口碑的效应。有意思的是口碑营销不光是网上社区可以做，你无法派人在大街小巷喊口号的行为艺术，可以由你不认识的人在他们见面中与不见面的电话里传播。这一点我深有感触，很多客户与我见面时就说，他很早就听说过我和我的企业。

g、企业制度：在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。