这是网络购物市场整体的市场份额状态。

　　另外一个典型的例子，在地下一层看到分众（音）上已经有Q卡了，你可以直接在他的上面有一个按纽，那个Q卡跟你的手机绑定，论坛门户网站建设，然后通过你手机发一个短信，你可以用这个东西，他的分众的屏上面能够有一些商户的优惠信息，你只要刷一下这个卡可以那么用户的信息，这个周围商圈里面的商户，能够做到很好的本地化的营销，这个可以看到，现在的这些企业店商类的企业生活服务类的企业进行很好的一个推广，关于动漫文化，我们平时接下来跟大家发布相关的一些数据，这个的话不多说了。

　　市场份额上，我们艾瑞分成两部分：一部分C2C、一部分是B2C，淘宝是90%以上的市场份额，B2C分为两部分，一个淘宝商城这样的BBC模式的划分，我们可以看到左边这个，我们把淘宝商城和京东和当当进行比较，那淘宝商城的市场份额也是在一半以上，京东市场只有18.6%，我们严格看这个模式，把京东和当当这样的企业比的话，其实京东这个季度的表现非常优越，整个市场份额能够接近40%的水平，那跟上季度相比的话。像我们可以看到传统的企业他在做电子商务的时候，他的后发优势。

　　另外我想请大家关注一下酷8网，在10年底的时候国美其实是控股酷8网，这个企业在传统的家电领域里边国美和苏宁是两大巨头，这种竞争的话已经上涨到互联网领域，并且是说这两家企业他们目前的定位或者是主要的业务都是家电和数码领域里边，但是为什么会有这样一个差距，可能就跟他们具体的业务操作模式，还有推广的力度有关系，大家感兴趣的话，这个后续再继续讨论。

　　我们来看一组团购的数据，其实是从今年的1月份开始，一直在检测，这是8月份的相关数据，其实这个数据之前已经发布了，稍候发布9月份的数据，请大家关注，具体的排名情况，大家可以看到，基本上是目前来说，市场上表现不错的企业。介绍完相关的数据和排名之后，分享相关的热点，第一热点关于B2C模式的讨论，这里也是关于三季度中国网络购物市场的热点，包括京东的上市，包括淘宝商城吸引38家垂直网站的入住，以及QQ商城上线等等。大家对这些模式有什么看法？

　　第一个是关于我们整个电子商务市场交易规模数据，三季度达到了1.8万亿，每个季度都是逐步增长的态势，整体结构上来看右边个图，就是B2B的收入占比最大，跟个人消费者相关的，网络购物机票酒店占13.3%，在三季度进入了整个的消费的旺季，不但是网络购物市场，三季度有很多的假期和促销，相信很多人买了好多东西，像机票的话，在第三季度的话，有一些出游包括大运会的影响，这个市场保持了快速的增长。

　　看完这个省市之后，我们看具体的B2C的排名，我们从两个角度来看，这个对于中国B2C市场订单的排名，其实京东、当当、卓越他们优势非常明显，这个分布跟市场份额的数据基本上是一致的水平，右边这个也是从上次发布开始，来做的这一块，针对传统企业B2C网站他的访问人次的排名，为什么选这样一个东西，在一两年，传统企业已经成为中国的网络购物市场当中非常重要的参与者，本身他的网站的流量也预示着他将来业务的潜力，所以我们拿出这样一个数据来跟大家分享，可以检测这个市场中的一些变化。像苏宁，他的表现非常不错，跟中国整体B2C相比，像国美和银泰接近千亿的企业，从苏宁到下面第十名，200-900之间的，中国B2CTOP20-30之间的水平，如果这样的整体看的话，其实传统企业他在传统领域的品牌优势已经开始不断显现在互联网领域里面。

　　这是简单介绍完具体的市场规模和一些市场格局的数据之后，我们看一组排名的数据，这个数据主要基于艾瑞自己检测产品的数据，第一个关于地区分布的状况，在上一次季度发布的时候，我们发布了2011年1-5月份各省市的订单量的排名，TOP10的数据里面占整个67.1%，排名前三分别是广东、浙江和江苏，详细可能有点意外，中间没有北京，网络购物发展跟传统的经济会有密切相关，第一个层面要看这个市场本身，或者说这个省市本身它的互联网的普及情况，至少有上网才能可能有网络购物行为，第二个要跟本身这个省他的一个GDP和人口的总量会有很大的关系，另外跟当地的产业结构和消费者接受这种新事物的程度会有很大的关系。

　　2011年10月25日，艾瑞咨询集团在北京举办了“2011年第三季度核心数据发布会”，会上发布了2011年第三季度中国互联网经济及细分领域的最新行业数据，分别是网络经济、电子商务、移动互联网、网络广告、电子支付、网络游戏和在线视频的核心数据。

　　接下来看预定市场的状态，在整个三季度，在线的OTA，像携程等等他们收入达到24.1亿的水平，上面蓝色的线是他们收入的增速，还非常高的。这个市场份额携程的优势还是非常明显，这个季度跟上个季度的变化主要在于芒果网从原来第三变成第二，受益于大运会的影响，在OTA当中唯一的一家供应商，其实旅游的这个事情，他的收入会跟一些赛事，包括一个大型的活动，这个是相关的。

　　按理说在中国互联网当中，这里面哪一种比较合适？在传统商业当中，在中国整体的还是一商业地产为主，类似于淘宝商城这样，比较主流的形式，在美国的话，像京东自营的是比较多的，像我刚才问了他一个问题，你为什么不投京东，因为淘宝的模式我们看不懂，因为京东的模式比较好，把到每个点他更熟悉这个模式，所以他敢投，其实本身这个模式之间，我们的风险是说，在这个市场当中只要满足用户需求了，那你就可以去做，尤其是在中国现在的状况下，用户对于用户体验的关注程度，并没有想象那么高，那从更大角度上来看，淘宝商城是略胜一筹了。这个就是我们对于这个模式的一个简单的分析。

　　其实，做B2C的话，首先我们明确一点，大家觉得现在中国网络购物市场当中B2C是绝对的主流，包括从马云对于淘宝网的定位上来看，对于C2C的业务，肯定已经开始逐步在下降，把重要性放在淘宝商城里面，做B2C的话有两种：一个做自己的B2C，自己进货，自己建仓库，这样做的话，我可以实际掌握到这个商品，我可以满足消费者从下单那一刻最后受到产品当中各个环节可以保证消费者的用户体现，这样做的缺点在于你做这个东西非常累，什么都要做，各个方面都需要自己做，你的成长速度可能会在短期内比较慢，另外一种方式做平台，类似于淘宝这样的企业，他原来有用户的基础，再吸引商户入住，让商户自己自发的做这样一个东西，在这个平台上，他只要做好把这个平台的规则，把这个平台的一些基本规则做好就OK，这个平台他的模式如果跟京东企业相比最大的优势，他非常容易做大规模，而对于平台来说他的收入可能就那么几种：一、所谓技术服务费，不管是固定的入住费还是跟交易相关的佣金，另外就是广告费，如果这个平台交易起来了，那平台自身收入也可以起来，这就是为什么淘宝商城要开放，要把外面的企业引入进来，把平台规模做大。淘宝商城今年的目标是做一千亿，去年只有三百亿，像这样一个增速，开放的话，其中是非常重要的部分，这样的平台就会面临一个天然的短板，因为他不掌握商品，他不负责配送，它的用户体验比京东差一些，像京东我上午下单，下午就可以收到，淘宝就是我可以接受两三天，这样平台他的用户体验的方面天然的短板。

　　我把我的理解跟大家分享一下，欢迎大家接下来继续讨论吧。

　　2011年三季度中国网络经济规模达到716.1亿元，同比上涨72.7%。从数据指标变化情况看，2011Q3中国网络经济实现了较快增长，增幅较2010年各季度均有提升。艾瑞咨询分析认为，尽管中国互联网企业在资本市场三季度表现惨淡，但互联网业务内部增长动力依然强劲。

　　网络购物市场，从整体的交易规模上来看，这个已经接近了两千亿的水平，大家可以看到三季度环比增速11.5%，跟上个季度相比，Q3进入了销售的旺季，到Q4还会有一个非常大的增长。我们看同比的增速，这个其实非常有意思的，如果10年Q1开始，同比增速在75%左右这样一个水平，为什么这样一个水平呢？其实我们认为是说中国的网络购物市场，经过了高速增长之后，整体增速跟前几年相比有所下降，但是这个如果跟我们传统的消费市场相比，相当于传统在GDP当中消费整体的增长在每年百分之十几，跟70%多比，大家可想而知的。

　　苏会燕：非常高兴跟大家分享一下艾瑞关于电子商务市场的一些观点和数据，那我们开始，首先是关于整个Q3中国电子商务市场的整体状况，我今天的演讲分为两部分：一部分关于整个电子商务市场三季度相关数据，第二部分关于电子商务市场两个热点，首先看一下数据。

　　像淘宝非常容易做大规模，京东你的增长在保持了两三年的快速增长之后，其实非常容易遇到瓶颈，你的增速会下来，京东为什么要上市，其实这个里面有很多版本，包括我的同事提到惊动拿到15亿美元的融资，但是这个融资到了多少？不知道，可能因为缺钱，还有一个我们讨论模式本身他现在遇到的一个瓶颈，如果他没有办法获得充足的资金，保持这样一个高速增长的话，那么对于他这样的亏损的企业，你的增速又下来了，你再上市的时候是很难得到一个估值的，中国概念股在海外市场上表现都不是特别好，至于具体什么时候上市，可能大家都在猜，刘总也在想什么时候上市，我相信从他自己运营的角度来看的话。是非常着急的。

　　以下是艾瑞咨询分析师苏会燕发布的“2011年第三季度电子商务热点总结及研究成果分享”内容实录：

　　我们来看具体细分市场的状况，艾瑞把电子商务分为三大领域研究：一个B2B、网络购物、预定市场，对于B2B市场，这是B2B平台营收规模三季度34.8亿，增速40%以上，这个增速还是比较快的，从市场份额来看，右边这个图，这个阿里巴巴占据最大，这个变化并不是太大，阿里巴巴占据最大。

　　接下来第二个话题是关于店商的SOLOMO的趋势，最早是用在互联网领域，关于前两个字母SOCIAL在营销和客服两个层面，现在其实电子商务已经成为像社区、社交网站还有微博上非常重要的用户，像淘宝商城和京东在上面开一些，这样一个东西已经成为这些网站吸引用户，另外是自己非常好的窗口，另外一个层面我们看到在近一两年的话，店商网站自己，网站上都会非常注重论坛的建设，那在这个里面交流一些心得，甚至做一些产品体验的分享这样一些活动，是增强用户的一个黏性，跟用户更好的互动，做一些更好的关联推荐。其实中国网络购物用户的量，这种增速他的增长实际上跟交易增速不匹配的，用户规模的增长赶不上交易规模的增长，需要单一的用户当中获得更多的价值，企业网站建设，如何做好这种老用户的关系的维护，在论坛上面都是非常好的途径，那么LOCAL的概念在店商领域，在典型的一个领域在于生活服务领域，相信这个大家非常有感触。团购市场最早以生活服务类产品为主，像我们检测的数据，主流的团购网站他们交易额当中其实90%以上的还是生活服务类的产品，但是生活服务类的产品有一个非常显著的特点，它的生产和消费都是本地化的，你要满足消费者，你要让他获得这个东西，你必须你的业务必须是本地化的，在团购市场发展当中可以看到，每个门户网站他的发展都是伴随着他的分店数量的增加而展开的，就是他所有运营必须从本地化的团队组织这样一些产品，才能够真正满足用户的需求，企业网站建设，这是一个典型的例子。