只有对目标客户的精确了解，才能在之后的营销活动中正确制定营销策略和方案。

确定了产品和大致目标市场后，还需要对网络营销中的目标用户有一个精确描述。要具体锁定目标客户，罗列目标用户的特征：
家庭人口消费类型(包括理智型、透支型、冲动型等等)

典型客户的确定和描述对企业进行网络营销行为有着至关重要的作用，网上购物商城建设，如果把锁定目标市场比喻成企业网络营销的靶子，企业网站建设，企业网站建设，那么目标用户的确定就是企业营销活动的靶心。靶心越清楚，企业营销的正确率就越高。同时参考上述目标市场中的用户特点。