七匹狼信息中心总监陈志勇

　　九牧王信息管理中心总监张铁龙

　　福诚(中国)有限公司董事长林宏楠

　　厦门三联软件股份有限公司总经理林时体

　　信息化助企业业绩提升

　　记者：您能否用一句话概括信息化对服装企业的影响？

　　陈志勇：信息化建设让七匹狼的管理绩效得到了提升，信息的及时准确共享为七匹狼的经营管理奠定了基础。信息化的建设投入为七匹狼后续的企业快速发展奠定了基础。

　　张铁龙：服装企业信息化建设的价值与作用最终应体现在通过信息化管理驱动业务增值与新业务模式的建立，论坛门户网站建设，实现更高的客户价值回报，如库存周转率的提升、缩短交货周期、个性化服务的实现、顾客满意度与顾客保持率的提升等。

　　林宏楠：企业的信息化要走出去，不仅仅是为公司各个职能部门服务，更重要的是需要为供应商服务，为分销商服务，为终端零售商服务，论坛门户网站建设，一个快速的供应链系统对于品牌营销企业的重要度不言而喻。

　　二三线品牌需加速

　　记者：结合您企业的经验，您认为服装企业应该如何做好信息化建设？您对二三线服装企业做好信息化建设有何建议？

　　陈志勇：信息化的建设永无止境，每个阶段会有不同的需求。服装行业的IT系统涉及的范围都较大，所以其信息化建设需要前瞻性的统一规划，分阶段实施。

　　张铁龙：我认为服装企业做好信息化建设的核心主要有两方面：首先，要保证把所有采集到的信息汇集到相应的部门作为业务规划的依据;其次，如今的企业大多都有信息系统，可以拿到很多数据，关键是拿到这些数据后能给顾客、经销商、分公司提供怎样的服务。

　　林时体：目前二三线的服装企业大多对信息化建设重视度不够，企业网站建设，信息化投入比例偏少。存在着应用上较为初级，信息孤岛现象依然明显，使用的现有系统不够专业化、细分化等问题。

　　二三线服装企业应该充分认识到信息化建设的重要性，加快信息化建设的步伐，通过信息化建设加强对终端和代理商的管理。我们建议二三线服装企业应该及时全面地收集与积累内外部信息;快速响应市场与客户的需求;建立有效、精准的配、补、退货机制;建立全面、准确的消费者消费信息记录;全方位支持品牌市场策略;优化机制提升管理。

　　系统需持续优化升级

　　记者：在目前的市场形势下，服装企业对信息化建设有哪些新的需求？贵公司在此方面有何计划？

　　陈志勇：因为七匹狼在业内最先引入全球领先行业解决方案，目前整体的效果达到当初预期的目标。由于企业不断地发展，目前我们和ORACLE以及IBM正在探讨如何优化系统来帮助七匹狼企业的经营管理提升到一个新的水平。

　　张铁龙：现阶段，服装行业市场竞争已经十分激烈，加上受到外部环境恶化的影响，一些原本做外贸的服装品牌开始转向内销。信息化建设对服装企业加强供应链的整体协同、提高企业核心竞争力具有重要意义。

　　目前，九牧王进一步强化对终端的管理，重点是品牌专卖店的管理，更加注重改善产品品质、提升服务质量。通过精细化管理，实现单店的销售业绩增长，并最终实现整体的销售增长。相应的，公司在信息化建设方面将投入比以往更大的精力，一方面是为了巩固已有市场份额，另一方面也是为了抢占一些新兴的市场。比如，针对经销商对业务协同平台等方面的迫切需求，建立一个类似于B2B的平台，更好地整合店铺管理、陈列管理、区域市场分析等信息，从营销策略上为经销商提供更大的支持。